A Política de Privacidade da Librelato (“Política”) foi criada para demonstrar o compromisso da Librelato S.A. Implementos Rodoviários, empresa inscrita no CNPJ/ME nº 75.274.316/0001-70, aqui referida como “nós”, com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários, sendo estes os titulares dos seus dados pessoais, aqui referido como “usuário”, bem como ajudar os titulares a tomar decisões embasadas sobre a sua privacidade.
A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento
e proteção de dados pessoais no nosso site https://www.librelato.com.br/ (“Site”), em conformidade com
a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais,
incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 e Decreto nº 8.771, de 11 de maio de 2016 (“Marco Civil da Internet”),
à Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).
Para manter um contato direto com você, foi designado pela Librelato S.A. um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais para administrar um canal de comunicação.
A presente Política de Privacidade poderá vir a ser atualizada ou alterada a qualquer tempo, sendo as alterações informadas com destaque em nosso Site.
Ao utilizar nosso Site, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta.
Encarregado: Fabiola Mariano dos Santos.
Contato: privacidade.lgpd@librelato.com.br
Esta Política de Privacidade, se aplica às pessoas que:
» Acessam nosso site
» Se cadastram em nosso site
» Se cadastram nas lojas físicas
O tratamento de dados pessoais (ou tratar dados), significa qualquer operação realizada com esses dados:
Por exemplo:
» Coleta de seus dados
» Utilização
» Acesso
» Processamento
» Armazenamento
» Eliminação
» Comunicação
» Transferência
O dado pessoal é uma informação relacionada a uma pessoa humana identificada ou
identificável. O dado relativo a você, nosso cliente do Librelato S.A., é um dado pessoal.
Quando você acessar o nosso site, a Librelato S.A. exerce o papel de controlador do tratamento de seus dados pessoais, atuando conforme a legislação aplicável e conforme descrito na presente Política.
Importante: Você não é obrigado a nos conceder suas informações,
entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem
solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades.
Além dos dados que você nos informa, sempre que você interagir com o
nosso Site serão coletadas informações de forma automática.
Tais informações geralmente não são identificáveis, porém, quando
combinadas com outros dados gerando a capacidade de se associar a você,
será tratado pela Librelato S.A. como dados pessoais.
Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a Librelato S.A.
poderá tratar os seguintes dados pessoais que por você nos forem informados:
Origem | Dado coletado | Finalidade do tratamento | ||||||||||||||
Navegação no site | Informações de navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs,
incluindo endereço de IP, datas e horários de acesso, páginas visitadas e
duração da visita.
Informações sobre o dispositivo: informações de hardware e software, modelo, fabricante, sistema operacional, identificadores exclusivos e dados de falha. |
Cookies: ativar funcionalidades especiais no site, gerar informações
estatísticas, aperfeiçoamento do site e oferecer publicidade personalizada.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Registro de acesso: temos o dever legal de armazenar suas informações para oferecê-las as autoridades, quando for solicitado. |
||||||||||||||
Formulários preenchidos no site |
|
|||||||||||||||
Cadastro nas lojas físicas | Informações de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço completo. | Cadastrar você em nossas lojas e poder oferecer serviços melhores e agilizar suas compras futuras. | ||||||||||||||
Entrega de produtos | Informações de entrega: nome completo, telefone, endereço completo e CPF. | Enviar para o endereço cadastrado o(s) produto(s) adquirido(s) no site, quando você escolher essa opção de entrega. | ||||||||||||||
Monitoramento das lojas | Informações de monitoramento: imagem. | Monitorar e garantir a sua segurança em nossas lojas físicas. |
Note que os dados pessoais listados acima serão coletados pela Librelato S.A. e,
posteriormente, tratados somente conforme necessário para atingir as finalidades aqui previstas.
Não coletamos, armazenamos ou de outra forma tratamos intencionalmente dados pessoais
excessivos ou desnecessários para a finalidade que ensejou a sua coleta, bem como dados considerados
sensíveis (aqueles relativos à sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política,
filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político,
saúde ou orientação sexual, bem como dado genético) e dados de crianças e adolescentes.
Em função disso, pedimos que você se abstenha de compartilhar tais dados conosco.
Se ficarmos cientes que houve a coleta e o tratamento inadvertido destes dados, eles serão apagados dos nossos registros.
A classificação da base legal dos dados armazenados e processados pela Librelato S.A.
listados na Seção 2 ocorre mediante análise do contexto específico em que os coletamos.
Os dados tratados pela Librelato S.A. tendem a ser coletados somente:
Art. 7º, I da lei nº 13.709 | Com seu consentimento. |
Art. 7º, II da lei nº 13.709 | Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória. |
Art. 7º, IX da lei nº 13.709 | Quando o processamento dos dados pessoais está de acordo com os interesses legítimos da Librelato S.A., sempre com atenção aos seus interesses relacionados à proteção de dados ou liberdades e direitos fundamentais. Também haverá a necessidade de processamento de seus dados para proteger seus interesses ou de terceiros. |
Art. 7º, V da lei nº 13.709 | Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato. |
Quando necessário para atingir as finalidades descritas na Seção 2, a Librelato S.A. poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros listados abaixo, visando a correta prestação dos serviços ofertados, a segurança de armazenamento dos seus dados pessoais e uma melhor experiência junto à Librelato S.A. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos do nosso negócio, em conformidade com a finalidade do tratamento dos dados pessoais e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável. Dessa forma, os seus dados poderão ser compartilhados com:
RD Station | Controle de leads e criação de formulários. |
Ademicon Administradora de Consórcios S.A. | Responsável pela administração dos consórcios Librelato. |
Atlas | Para gerenciamento dos pontos de atendimento da Librelato. |
Engeplus (Criciúma) | Hospedagem do site. |
Prestadores de serviço de segurança | Garantia da segurança das informações tratadas pela Librelato. |
Servidores em nuvem | Armazenamento de informações em nuvem. |
Autoridades públicas | Resposta a denúncias, investigações, medidas judiciais e processos judiciais, caso solicitado, bem como cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais. |
Na forma e nos limites da legislação aplicável, você, na qualidade de titular de dados pessoais, poderá entrar em contato conosco para exercer seus direitos, de modo a requerer:
Confirmação e acesso | Permite que você confirme a existência de tratamento de dados pessoais e, em caso positivo, solicite o acesso a uma cópia destes dados. |
Correção | Permite que você solicite a correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
Anonimização, bloqueio ou eliminação | Permite que você solicite a anonimização de seus dados (para que eles não possam mais ser relacionados a você), o bloqueio de seus dados (suspendendo temporariamente a nossa utilização) ou eliminação de seus dados (para que os apaguemos, sem reversão). |
Portabilidade | Permite que, mediante requisição expressa, entreguemos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, em formato estruturado e interoperável. |
Informações sobre o compartilhamento | Permite que você tenha saiba com quais entidades públicas e privadas nós compartilhamos os seus dados pessoais. |
Informações sobre a possibilidade de não consentir | Permite que você tenha informações claras e completas sobre as consequências de não fornecer seu consentimento, ou seja, você é livre para negar o consentimento, ainda que possamos limitar nossas entregas à você. |
Revogação do consentimento | Permite que você revogue seu consentimento dado, a qualquer tempo, sem que afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente. |
Oposição | Permite que você se oponha ao tratamento de seus dados pessoais, caso você não concorde com o tratamento. |
O seu requerimento poderá ser feito gratuitamente através do e-mail privacidade.lgpd@librelato.com.br.
Analisaremos seu pedido e o atenderemos com a maior brevidade possível, considerando os prazos e os termos
previstos na legislação aplicável. Caso não seja possível atender imediatamente a sua requisição, indicaremos
as razões de fato e de direito que nos impedem.
A Librelato S.A. não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos
dados prestados pelo Titular. É de exclusiva responsabilidade do Titular prestar unicamente informações corretas,
verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas.
A Librelato S.A. adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para
manter em segurança todos os dados armazenados, mediante orientações internas,
cláusulas de confidencialidade e com controle estrito de acesso, tendo os nossos
colaboradores acesso aos dados estritamente necessários para atender as finalidades
específicas, conforme exposto na Seção 2. Especificamente com relação aos dados
coletados através do nosso Site, eles são armazenados, tratados e protegidos mediante
as melhores práticas de hospedagem e processamento.
Mesmo assim, o Titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na
Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso
da Librelato S.A. se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis
de acordo com o atual estado da técnica.
A Librelato S.A. realizará a transferência internacional dos seus dados para
outros países ou organismos internacionais somente quando estritamente necessário
para atingir a finalidade que ensejou o tratamento dos seus dados pessoais,
priorizando, sempre que possível, o armazenamento em servidores localizados
na República Federativa do Brasil.
Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil pela Librelato S.A.,
adotaremos medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais
em conformidade com os requisitos das legislações aplicáveis de proteção de dados,
incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados
com terceiros, quando necessário.
Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei;
(ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo;
(iii) pelo tempo necessário a preservar o legitimo interesse da Librelato S.A.,
conforme o caso; (iv) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos
da Librelato S.A. em processo judicial, administrativo ou arbitral. Assim, trataremos seus dados,
por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para
cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
a) Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular foram coletados for
alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
b) Quando o Titular retirar o seu consentimento ou estiver em seu direito de solicitar
o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
c) Quando houver uma determinação legal neste sentido.
Observando o princípio da necessidade, alguns dados encaminhados por meio do Site podem ser
excluídos dos nossos registros mediante a manutenção de registros de rotina. Não temos a obrigação
de armazenar os dados pessoais por tempo indeterminado e nos isentamos de qualquer responsabilidade
decorrente ou relacionada à destruição destes dados pessoais.
Havendo o término do tratamento de seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela
legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, eles serão eliminados do banco de
dados da Librelato S.A. Caso não seja possível a eliminação em um primeiro momento,
os dados serão armazenados com segurança e isolados de qualquer processamento posterior,
até que a eliminação seja possível.
Se você estiver sob a jurisdição do Regulamento Geral sobre a
Proteção de Dados (“GDPR”) da União Europeia, este tópico se aplica a
você, em adição ao restante desta Política de Privacidade.
11.1. Bases Legais para o Tratamento dos seus Dados no GDPR
A Librelato S.A. figura como Controladora dos Dados Pessoais tratados
sob a jurisdição da União Europeia. Nesse sentido, os seus Dados Pessoais
são tratados somente nas circunstâncias autorizadas pelo GDPR e mediante
o enquadramento da base legal mais adequada, de acordo com a finalidade
do processamento de dados.
11.2. Transferência Internacional de Dados
Para facilitar nossas operações globais, a Librelato S.A. poderá transferir
e armazenar seus Dados Pessoais na República Federativa do Brasil.
A lei aplicada no Brasil difere das leis de proteção de dados aplicáveis
no seu país de residência, dessa forma, a Librelato S.A. adota medidas de
acordo com as exigências da GDPR, como a inserção de cláusulas contratuais
padrão quando aplicável.
O nosso Site é hospedado na Engeplus, cujo servidor é localizado em Criciúma/SC,
Brasil, possuindo alto nível de segurança acerca do tratamento dos seus dados pessoais.
A Librelato adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para manter
em segurança todos os dados armazenados, mediante orientações internas,
cláusulas de confidencialidade e com controle estrito de acesso,
tendo os nossos colaboradores acesso aos dados estritamente necessários
para atender as finalidades específicas. Especificamente com relação aos
dados coletados através do nosso Site, eles são armazenados, tratados e
protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem e processamento.
Mesmo assim, o Titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na
Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso
da Librelato S.A. se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis
de acordo com o atual estado da técnica.
Caso alguma informação deste tópico conflite com o restante desta Política,
o disposto neste tópico prevalecerá.
Nós buscamos evitar o envio de e-mails não solicitados,
restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam
relevantes ou do seu específico interesse.
Se você preferir não receber mais nossas informações,
você pode solicitar seu descadastramento através do link de
cancelamento de inscrição contido no próprio e-mail
ou na mensagem recebida (opt out), ou solicitar pelo nosso Site.
Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se
valer de marcas reconhecidas para obter informações pessoais
como senhas e dados financeiros.
A Librelato S.A. NUNCA IRÁ SOLICITAR SEUS DADOS FINANCEIROS
ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO NÃO OFICIAL.
NO CASO DE QUALQUER OUTRA ATITUDE SUSPEITA, ENCAMINHE
SUA DÚVIDA OU ALERTA POR E-MAIL PARA privacidade.lgpd@librelato.com.br.
Nós da Librelato ficamos muito contentes com o seu interesse em trabalhar conosco!
Ao aplicar para uma vaga de trabalho disponível em nosso Site, você realizará o
compartilhamento de seus dados com nossa empresa e com a plataforma Abler,
a qual é vinculada ao Site para operar o nosso processo de seleção.
A Librelato irá iniciar o tratamento dos seus dados pessoais, cuja finalidade
é encontrar a melhor vaga de trabalho que se enquadre ao seu perfil.
A base legal que utilizamos para este propósito se encontra presente
no artigo 7º, V, da LGPD, para a execução de contrato ou de procedimentos
preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte, a seu pedido.
Realizaremos o tratamento dos seus dados disponibilizados para essa
finalidade pelo período de 12 (doze) meses. Dessa forma, se gostarmos de
você, porém não encontramos nenhuma vaga no seu perfil, armazenaremos os
seus dados pessoais para lhe contatar caso futuramente abra uma vaga que
você poderá se encaixar.
Caso seja de seu interesse, você poderá solicitar, a qualquer momento,
através de contato com o DPO, que seus dados pessoais sejam eliminados
de nossa base de dados, ficando ciente de que poderá ser inviável à
Librelato continuar com eventual processo seletivo utilizando o seu
currículo após a eliminação de suas informações.
Em nenhum momento durante o processo de seleção realizaremos o tratamento
de dados pessoais considerados sensíveis ou de crianças menores de treze anos,
dessa forma, solicitamos que se abstenha de compartilhar estes dados conosco.
Não se preocupe, as informações repassadas através do Site serão utilizadas
única e exclusivamente para o seu andamento no nosso processo de seleção.
Para maiores informações sobre como a plataforma Abler opera os seus dados,
acesse o link da Política de Privacidade da empresa
https://help.abler.com.br/pt/articles/4742696-politica-de-privacidade
ou entre em contato através do Canal do DPO dpo@abler.com.br.
O Canal de Denúncias da Librelato é um meio seguro de registrar
informações sobre condutas possivelmente ilegais, seja de clientes,
empregados, fornecedores ou ponto de atendimento.
As denúncias recebidas podem ser anônimas, protegendo sua
identidade e possui garantia de sigilo.
Ao realizar denúncias em nosso canal, você estará disponibilizando
informações para tratamento pela Librelato, com a finalidade de permitir
a investigação e/ou repressão das condutas ilegais identificadas por nosso
Comitê de Compliance. Para este propósito, utilizamos
a base legal do artigo 7º, inciso IX, da LGPD (Legítimo Interesse).
A Contato Seguro é a empresa responsável por nosso Canal de Denúncias.
Caso você deseje obter maiores informações e sobre como seus dados são
geridos pela plataforma, acesse o canal de denúncias
A Librelato possui a oportunidade para aquisição do seu implemento de carga!
Através da página https://librelatoconsorcio.com.br disponibilizamos as
melhores condições para você conquistar o seu mais novo implemento Librelato
com muita segurança e tranquilidade.
Ao realizar o seu cadastro, simular operações e/ou acessar a área do cliente,
você estará compartilhando suas informações pessoais com a Librelato e com a
Ademicon Administradora de Consórcios S/A, empresa responsável pela administração
do consórcio dos produtos Librelato.
Por parte da Librelato, seus dados serão utilizados com o exclusivo propósito
de atender suas dúvidas, contatá-lo para oferecer os nossos serviços e executar
o contrato firmado com você. Assim, para tratar seus dados, utilizaremos as
bases legais do art. 7º, inciso V e do art. 7º, inciso I, da LGPD.
Caso você deseje obter mais informações acerca de como a Ademicon realiza a
gestão de seus dados, entre em contato através do canal dpo@ademicon.com.br.
Ao realizar o acesso e adquirir produtos no e-commerce de peças da Librelato, por meio da página https://lojalibrelato.com.br, você disponibilizará os seguintes dados pessoais:
Tipo | Classificação | Finalidade | Hipótese de tratamento |
Nome, CPF e RG, dados bancários, telefone | Pessoal | Para a realização de serviço de compra e venda dos produtos | Art. 7º, V |
Telefone e endereço eletrônico | Pessoal | Para o cadastro no e-commerce | Art. 7º, V |
Endereço completo | Pessoal | Para realizar a entrega dos produtos adquiridos e emissão da nota fiscal | Art. 7º, V |
Para a execução da atividade de entrega dos produtos,
a Librelato compartilhará os dados de endereço para a empresa que realizará o cálculo do frete,
e às transportadoras que realizarão a entrega dos produtos adquiridos.
Para os pagamentos, serão compartilhados os dados cadastrais e bancários
com a empresa responsável pelas transações de pagamento.
Esses prestadores de serviços atuam com a Librelato para entregar os nossos serviços com qualidade,
e todos tratarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas normativas e orientações.
Nosso Site pode conter links ou frames de outros sites.
Esses links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais
aos conteúdos e serviços oferecidos ao Usuário.
Esclarecemos que a inclusão desses links em nosso Site não significa
que a Librelato S.A. tenha conhecimento, concorde ou seja responsável
pelo conteúdo de referidos links e frames. É importante ressaltar
que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de
empresas idôneas e confiáveis, não sendo a Librelato S.A.
responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelo
Usuário nos referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais
e políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo
a Librelato S.A. ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou
lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.
Na medida em que os sites vinculados não fazem parte do nosso Site,
nós não controlamos, recomendamos ou endossamos esses sites e seus conteúdos,
produtos, serviços, políticas e suas práticas de privacidade;
não temos acesso aos seus dados pessoais coletados e tratados por eles
e às suas políticas de publicidade, cookies e termos de uso.
Dessa forma, recomendamos a sua leitura atenta a estes documentos de sites terceiros.
Ao acessar nosso Site e interagir conosco,
você concorda e aceita com os termos aqui dispostos.